Política de privacidade
Atualizado em
Coletamos o mínimo para executar e acompanhar um pedido: e-mail, o endereço público do alvo e os dados do próprio pedido. Não pedimos senha, não vendemos dado a ninguém e você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
1. O que coletamos
- E-mail, informado por você no checkout ou no cadastro. É por onde o código do pedido e as respostas chegam.
- Dados do pedido: código, serviço, quantidade, o endereço público do alvo, valor, estado e histórico.
- Medição de uso: páginas visitadas, país aproximado, navegador e dispositivo.
Nunca pedimos nem armazenamos a senha da sua conta na rede social, e não recebemos o número do seu cartão.
2. Como a medição funciona
Para contar visitantes sem cookie de rastreamento, geramos um pseudônimo a partir do endereço IP e do navegador, passado por uma função de resumo irreversível. Vale registrar com honestidade o que isso é: um identificador indireto, que atravessa dias. Não é cookie, não guarda o IP e não identifica pessoa — mas também não é uma contagem anônima pura.
Se o Google Analytics estiver ativo, ele não é carregado nas páginas de área logada, checkout e pedido.
3. Com quem compartilhamos
- O processador de pagamento, que recebe o valor, a moeda e o identificador do pedido para emitir a cobrança.
- O fornecedor que executa a entrega, que recebe o endereço público do alvo e a quantidade — nunca o seu e-mail.
- Autoridades, quando houver ordem legal.
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados para publicidade de terceiros.
4. Por quanto tempo guardamos
Os dados do pedido ficam enquanto forem necessários para suporte, reposição e obrigação fiscal. A medição de uso é agregada e não guarda histórico individual de navegação.
5. Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados escrevendo para support@followerstation.com. Respondemos em até 30 dias. A exclusão apaga a conta e o vínculo entre você e os pedidos; o registro contábil da transação permanece pelo prazo que a lei exige.
6. Cookies
Usamos cookie apenas para manter a sessão de quem entra na área do cliente. Não há cookie de publicidade nem de rastreamento entre sites.
7. Contato
Qualquer dúvida sobre esta política: support@followerstation.com.
